Juin 2023
Formation
En effet, IKEA a depuis longtemps compris l'importance du travail d'équipe entre les différents départements, une philosophie que nous avons activement mise en pratique durant cette semaine intense.
Le thème central de cette formation commerciale et opérationnelle était de maximiser la commercialité des surfaces de vente, en s'assurant que les bases du concept IKEA étaient solidement en place pour garantir le développement du chiffre d'affaires.
Grâce à la motivation et à l'engagement remarquables de toutes les équipes impliquées, cette semaine a été un véritable succès, remplie d'échanges fructueux, de mises en pratique concrètes, d'astuces ingénieuses et de créativité débordante, le tout dans une atmosphère des plus agréables.
Nous avons eu l'opportunité de revoir la structure et l'implantation de plusieurs boutiques à travers différents départements, effectuant un travail de retailer méticuleux, du concept global jusqu'aux moindres détails favorisant la conversion des ventes.
Nous attendons avec impatience de voir les répercussions de ces changements sur le chiffre d'affaires et d'observer comment les clients vont s'approprier ces nouvelles boutiques.
Je tiens à exprimer ma sincère gratitude à Panos THANOASOULAS, directeur du magasin, à Jan-Willem KERKLAAN, responsable commercial, à Dennis BANKERSEN, responsable du département Communication & Aménagement, ainsi qu'à tous les participants pour leur engagement et leur contribution précieuse à cette semaine de formation commerciale enrichissante.
Nous nous réjouissons déjà de la prochaine session de formation en cours de planification.
En attendant, je souhaite à tous un franc succès dans vos ventes, accompagnées d'une expérience client optimale.
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Cette semaine, j'ai eu l'opportunité d'animer une toute nouvelle formation commerciale au sein du magasin d'IKEA Barendrecht (VAPS), situé près de Rotterdam, aux Pays-Bas.
Cette formation, dispensée en anglais, s'adressait non seulement aux Visuel Merchandisers du département Communication & Aménagement, mais également aux représentants du département des Ventes.
Si à votre tour vous souhaitez améliorer le potentiel commercial de votre surface de vente ou service
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